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游客哪些合法权益受到损害时,可以向旅游投诉管理机关投诉?

作者:市旅游局 来源:市旅游局 点击数: 更新时间:2015年07月22日

  1)认为旅游经营者不履行合同或协议的。
  2)认为旅游经营者没有提供价质相符的旅游服务的。
  3)认为旅游经营者故意或过失投诉行李物品破损或丢失的。
  4)认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的。
  5)认为旅游经营者欺诈投诉者,损害投诉者利益的。
  6)旅游经营单位职工私自收回扣和索要小费的。
  7)其他损害投诉者利益的。